Social media bachelorarbeit


11.01.2021 03:31
Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media (640
mehr Unternehmen erkennen das Potential von Social Media Aktivitten. Vielleicht ist ja fr jemanden, der gerade in einem hnlichen Fachbereich auf Themensuche ist ein Denkansto dabei. Szugat,., Gewehr,. Et al (2007. Dennoch eignen sich Social Media Kampangen vorrangig zur Ansprache von Zielgruppen, die bereits regelmig das Web und die Web.0 Plattformen nutzen. Ich glaube, Social Media wird in der politischen Kommunikation eine immer grer werdende Rolle einnehmen. Parallel dazu ist die Beachtung der selektiven Steuerungskraft von hoher Wichtigkeit. Unter Umstnden lassen sich dadurch ber die bestehenden Zielgruppen hinaus neue Interessenten gewinnen. Zum anderen bezieht Hettler die Anwendungen, Dienste und Plattformen, die zur Verffentlichung von nutzergenerierten Inhalten bentigt werden in seine Definition von Social Media mit ein.5 Diese eigens erzeugten Inhalte werden auch als User-Generated Content bezeichnet.6 Social Media verbindet demnach die Inhaltserstellung. Ich habe mir in den vergangenen Monaten (und Jahren) viele Gedanken dazu gemacht, worber ich denn meine erste groe, offizielle wissenschaftliche Abschlussarbeit schreiben mchte.

Sie werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge dargestellt. In dem Kontext ist auch das Video von Rezo die Zerstrung der Presse ganz interessant. (2008 m, Stand:.3.2011. Neben der hinreichenden Formulierung der Ziele ist weiterhin die Operationalisierbarkeit der Ziele von hoher Bedeutung. Dem Politiker folgen beispielsweise auf Twitter 8 Millionen3 Menschen, auf Facebook sind es sogar 20,46 Millionen4 Menschen. Besonders rund um die Werbekennzeichnungsdebatte wurde viel Kritik in Richtung die machen nichts als Schminkvideos, Schleichwerbung und Kinderausbeutung die werden reich ohne dafr arbeiten zu mssen ausgebt. Blogeintrge sind in ihrer Lnge nicht begrenzt und enthalten neben Textpassagen oftmals auch Videos, Bilder oder Grafiken. Van Eimeren,., Frees,. Des Weiteren gibt es Zusammensetzungen, welche durch das Instrument mit dem das Marketing betrieben wird gekennzeichnet sind. Weg von Fashion und Beauty hin zu Selbstoptimierung und Lifestyle.

83 (Suchmaschinen Nutzung) der Deutschen mindestens einmal wchentlich. Diese Anwendungen nutzen 84 (E-Mail Nutzung) bzw. Eine Strukturierung und Einordnung von verschiedenen Weblog-Typen ist in Abbildung 5 dargestellt. Demnach kann es angebracht sein einen Corporate Blog (siehe Kapitel.1) zu etablieren, um diesen beispielsweise fr die PR Aktivitten eines Unternehmens nutzbar zu machen. Das Kommunikationsinstrument Social Media lsst sich nicht nur in eine der in Abbildung 2 dargestellten Erscheinungsformen von Unternehmenskommunikation eingruppieren, da eine Kommunikation auf allen drei Wegen durch Social Media Erscheinungsformen erfolgen kann. Fr diese Art der InfluencerInnen, die sich von der Konsumorientierung ihrer KollegInnen distanzieren und sich mit tiefgrndigeren Themen beschftigen hat sich nach und nach, zumindest in meiner Bubble, der Begriff Sinnfluencer etabliert. Erstmals genannt wurde.26 Tatschlich geprgt wurde der Begriff dann aber von Tim OReilly durch die Einberufung und Abhaltung der ersten Web.0 Konferenz im Jahr 2004.27 Zu diesem Zeitpunkt war der Begriff Web.0 noch nicht etabliert,.

Als Leistungskennzahl kann dabei die monatliche Besucherzahl des Weblogs fungieren; durch die IP Adressenortung kann zudem der geografische Standort der Besucher analysiert und ausgewertet werden. Schon im Jahr 2007 benutzen 47 der Deutschen zumindest gelegentlich Wikipedia. Online-Communities nutzen dagegen nur 32 der Deutschen mindestens einmal wchentlich. Demnach werden die soeben genannten Anwendungen vorwiegend von 14 bis 29-Jhrigen genutzt. Wissen ber Produktneuheiten, Werte des Unternehmens oder ber soziales Engagement - Schaffen einer positiven Online-Reputation - Gewinnung von Untersttzern und Frsprechern, die als Multiplikatoren von firmenspezifischen Inhalten fungieren - hhere Rankings in Suchmaschinen durch Verlinkungen aufgrund von Weiterempfehlungen51 Diese Unterziele sollen. Diese Abbildung zeigt zudem, dass der relative Anteil der Internetnutzer in einer Klasse mit steigendem Alter der Befragten rcklufig ist.

Inhaltsverzeichnis, abkrzungsverzeichnis, abbildungsverzeichnis 1 Einleitung 2 Definition relevanter Begriffe.1 Social Media.2 Social Media Marketing.3 Einordnung des Social Media Marketing als Teil der Kommunikationspolitik 3 berblick ber die Entwicklungen des Internets und den Bereich Social. Immer mehr von ihnen integrieren auch das Thema Nachhaltigkeit in ihre Inhalte oder spezialisieren sich sogar darauf. 4.1 Anforderung an die Zielplanung Um der Zielplanung gerecht zu werden, mssen folgende Funktionen der Kommunikationsziele sichergestellt sein: Entscheidungs- und Steuerungsfunktion, Koordinationsfunktion, Motivationsund Befriedungsfunktion sowie die Kontrollfunktion.43 Um dies zu gewhrleisten bedarf es bestimmten Anforderungen an die Formulierung der Ziele. Fridays for Future, Unternehmen, die die Nachhaltigkeit in ihren Markenkern integriert haben sowie InfluencerInnen, die sich mit dem Thema beschftigen, schaffen es die Generation Y und Z zum Nachdenken und Handeln zu bewegen. Nachfolgend wird die markenbezogene Nutzung der Social Media Instrumente betrachtet. Durch dieses Vorgehen soll erreicht werden, dass Ziele nicht nur durch die bereits enthaltene Begrifflichkeit eine Steuerungswirkung erzielen, es soll zustzlich eine Motivations- und Befriedungswirkung geschaffen werden.48 Abschlieend ist die hohe Bedeutung der Differenzierbarkeit zwischen Ober- und Unterzielen anzufhren. Backhaus,., Schneider,. Damit wird die Nutzung von Online- Communities zum dritt wichtigsten Grund fr die Internetnutzung in dieser Altersgruppe.33 Diese Zahlen verdeutlichen, wie wichtig es fr Unternehmen bereits heute ist im Internet prsent zu sein, um Kunden und Partner auch online anzusprechen. Diese Themenidee hatte ich lange vor der Black Lives Matter-Bewegung, aber gerade dadurch hat es jetzt nochmal an Relevanz gewonnen.

Dennoch ist in allen Altersklassen ber die Jahre hinweg ein steigender Nutzungstrend erkennbar, so dass heute immerhin 28,2 der ber 60-Jhrigen das Internet nutzen, whrend es im Jahr 2000 nur 4,4 waren.32 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 4: Prozentualer. In der Zeit vor 1993 existierten lediglich geschlossene Netzwerke, die fr wissenschaftliche oder staatliche Zwecke genutzt wurden. Die Kommunikationspolitik impliziert zielgerichtete Entscheidungen, welche eine bestimmte Ausrichtung der Kommunikation betreffen.20 Ein berblick ber die Erscheinungsformen der Kommunikationspolitik ist in Abbildung 2 dargestellt. Der spezifischen Produkte und Dienstleistungen sind in der Regel bereits vor der Einfhrung von Social Media Marketingmanahmen in vorhandenen Marketingplnen festgehalten.56 Um Social Media Marketing im Unternehmen effizient einzusetzen und die gesetzten Ziele zu erreichen, empfiehlt Heymann-Reder eine Analyse der bisherigen. Leistungskennzahlen sind demnach Indikatoren, an denen das Zielausma abgelesen werden kann.46 Soll beispielsweise die Reichweite der Kommunikation auf Facebook erhht werden, so ist die Anzahl der Fans als eine Leistungskennzahl zu interpretieren. Damit ist eine direkte Rckkopplungsmglichkeit fr Kunden gewhrleistet. Mein Problem dabei war, dass an meiner Hochschule (zumindest in unserem Fachbereich) Online-Umfragen in Bachelorarbeiten aufgrund mangelnder Reprsentativitt nicht erlaubt sind falls das bei euch lockerer gehandhabt wird, wre so ein Thema in die Richtung aber super. Die Umsetzung ist bei mir daran gescheitert, dass mir kein Unternehmen eingefallen ist, was Cause-Related-Marketing so betreibt, dass man es als Positivbeispiel htte anfhren knnen. Sie differenzieren zwischen einer unternehmensexternen und einer unternehmensinternen Perspektive.13 Die externe Perspektive stellt die Konzeption und die Durchfhrung marktbezogener Aktivitten eines Anbieters gegenber Nachfragern oder potentiellen Nachfragern seiner Produkte dar.14 Dem gegenber steht die unternehmensinterne Sicht, die von Homburg/Krohmer als die. Darauf bezugnehmend muss zunchst zwischen unternehmensexternen und unternehmensinternen Zielgruppen unterschieden werden.

Daraus lsst sich ableiten, dass das Kommunikationsinstrument Social Media bei allen Erscheinungsformen der Unternehmenskommunikation prsent ist. Zu sehr hnlichen Ergebnissen kommt auch das Marktforschungsinstitut TNS Infratest bei der Erhebung der Internetnutzerdaten in Deutschland.30 Eine weitere zunehmende Entwicklung konnte bei der durchschnittlichen Verweildauer im Internet festgestellt werden. variable - das angestrebte Ausma der Zielart - ein Zeitbezug zur angestrebten Zielerreichung - ein Objektbezug zur angestrebten Zielerreichung - Angabe einer Zielgruppe - ein rumlicher Bezug Im Fall von Social Media Marketingzielen empfiehlt es sich zudem Leistungskennzahlen anzugeben, um die Messbarkeit. Daraufhin werden die Mglichkeiten der Erfolgsmessung von Social Media Aktivitten aufgezeigt. Dort gaben 64 der Befragten an, wchentlich Online-Communities zu nutzen, bei den Frauen in dieser Altersklasse waren es sogar 73, die dies angaben. Zudem fgt Hettler an, dass es sinnvoll sein kann spezielle Personen anzusprechen, die nicht zur direkten Zielgruppe zhlen, aber durch ihren weitreichenden Einfluss im Web als Multiplikator, Frsprecher oder Fan fr das Unternehmen von Bedeutung sein knnen.58 5 Social Media. Eine mgliche Definition geben Homburg/Krohmer vor. Initiative D21 (2010,Stand:.3.2011,.

2 Definition relevanter Begriffe Zunchst soll im nachfolgenden Abschnitt ein allgemeines Verstndnis fr die zentralen Begriffe geschaffen werden, die zum Verstndnis der vorliegenden Arbeit von Bedeutung sind. Das fhrte dazu, dass ein im Jahr 2004 noch unbekannter Senator,. Persnliche Telefonate oder E-Mails. Die Service Mitarbeiter bearbeiten dabei kundenindividuelle Anfragen und wickeln die Kommunikation zum Kunden ber Twitter. Damit ist es auch fr Laien problemlos mglich die Dienste des Internets zu nutzen.22 Im Jahr 2000 setzte dann eine bedeutungsvolle Weiterentwicklung des Internets ein. Abkrzungsverzeichnis, abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Conversation Prism Abbildung 2: Erscheinungsformen der Kommunikation von Unternehmen Abbildung 3: Entwicklung der Internetnutzer in Deutschland in Millionen Abbildung 4: Prozentualer Anteil der Internetnutzer in verschiedenen Altersklassen Abbildung 5: Einordnung der verschiedenen. Bis zu diesem Zeitpunkt war das Internet vordergrndig fr die Kommunikation zwischen Einzelpersonen via E-Mail oder zur Anzeige von statischen Webseiten ausgerichtet, was dem Gedanken des Web.0 entspricht. Die Internetnutzung in Deutschland hat seit dem Ende der 90er Jahre stark zugenommen und verhlt sich immer noch sehr dynamisch. Die vorliegende Arbeit soll zeigen wie Unternehmen erfolgreich in das Social Media Marketing einsteigen knnen und welche Anwendungsmglichkeiten sich daraus ergeben knnen. Diese Form der Kommunikation ist intim, Dritte haben in der Regel keinen Zugang zu den ausgetauschten Informationen.9 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 1: Conversation Prism Quelle: Solis,.

Ich glaube, dass Social Media super viel dazu beitrgt, dass gesamtgesellschaftlich das Interesse an Klimathemen und generell das Nachhaltigkeitsbewusstsein grer wird. Fink,., Zerfa,. Die gedankliche Zusammenfassung und Gruppierung aller Aktivitten die vom kommunizierenden Unternehmen ausgehen und zur Erreichung der Kommunikationsziele dienen, werden als Kommunikationsinstrumente bezeichnet.19 Demnach kann auch Social Media als Kommunikationsinstrument gesehen werden, da alle kommunikativen Manahmen in sozialen Medien unter dem Oberbegriff. Erinnern wir uns nicht noch alle an Philip Amthors Rezo, du alter Zerstrer und allgemein die unzeitgeme Reaktion der CDU auf die Kritik, die ihr entgegengebracht wurde?! Whrend es 2003 schon 34,4 Millionen Nutzer waren, wurden im Jahr 2010 sogar 49 Millionen Nutzer verzeichnet, siehe dazu Abbildung. Die Aufgaben, Ziele und Prozesse sollen demnach so gestaltet werden, dass diese messbar und vergleichbar sind.47 Des Weiteren muss sichergestellt sein, dass die Kommunikationsziele mit der Unternehmens- und Marketingstrategie abgestimmt werden sowie dass alle Zielvariablen fr die Marketing- bzw. Die Hauptgrnde der Internetnutzung in 2010 sind vorwiegend das Senden und Empfangen von E-Mails sowie die Nutzung von Suchmaschinen.

Man knnte einfach mal analysieren, wie viel Wert Unternehmen in ihrer Kommunikation ber Soziale Medien auf Diversity legen. Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 2: Erscheinungsformen der Kommunikation von Unternehmen Quelle: Bruhn,. Dienstleistungen durchzufhren, um herauszufinden durch welche Social Media Aktivitten diese erreicht werden knnen.57 Ist ein Groteil der bevorzugten Zielgruppe nicht webaffin und nutzen diese das Internet als Medium nur sehr wenig oder gar nicht, so empfiehlt es sich Social Media. Durch derartige Schlsselereignisse werden auch immer mehr Unternehmen auf dieses Thema aufmerksam und mchten von Social Media als Kommunikationsinstrument partizipieren. Wird es als Ehrliche Bemhungen wertgeschtzt oder als profitorientiertes auf den Trend aufspringen abgetan? Mglichkeiten Elemente der internen Kommunikation ber Social Media zu realisieren, bestehen.B. M (o.J.a m, Stand.5.2011. 3 berblick ber die Entwicklungen des Internets und den Bereich Social Media Dieses Kapitel soll einen berblick ber die Vernderung des Web.0 hin zum Web.0 geben, sowie die Vernderung der Nutzerzahlen, des Nutzerverhaltens im Internet und der Social Media Anwendungen aufzeigen.

Der Grund warum ich mich dagegen entschieden habe, was letztendlich einfach nur, dass es aktuell Themen gibt, die fr mich persnlich eine grere Wichtigkeit haben. Roebers,., Leisenberg,. Wie gro ist die Vielfalt bezglich Geschlechtern, Sexualitten, Religionen, Krpertypen und Nationalitten in den Inhalten der Unternehmen? Homburg,., Krohmer,. Social Media in der politischen Kommunikation eine Analyse des Instagram-Auftritts von Philipp Amthor. Auch das Social Media Marketing ist dieser Form der Zusammensetzung zuzuordnen. Werden allerdings nur die 14 bis 29-jhrigen Mnner betrachtet offenbart sich ein anderes Bild.

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